Politique de livraison,
retours, remboursements.
Termes et conditions

Original Health Distribution («nous» et «notre») est l'exploitant de (https://original-health.net) (https://yogadesmains.ca) (https://www.etsy.com/ca/shop / MagickeyTeknik) (https://www.etsy.com/ca/shop/OrgoLifeEnergy) (https://original-health.square.site)

(Énergie de Transformation avec Orgo-Life® (https://energie-de-transformation.square.site) Les Tables Énergétiques Orgo-Life® avec Bruno Guertin (https://tables-orgo-life.square.site/) (https://orgo-life.com) (https: // magickeyteknik .com) (https://free-energy-foundation.org) (https://arunachy.com), Station Energeia (https://www.stationenergeia.com) ("Sites Web"). En passant une commande sur l'un de nos sites Web, vous acceptez les conditions ci-dessous. Celles-ci sont fournies pour garantir que les deux parties connaissent et acceptent cet arrangement afin de se protéger mutuellement et de définir les attentes concernant notre service.

Notez que; que votre appareil Orgo-Life® est fait à la main, ils ont tous de petits mini défauts, de très petits trous, etc... lorsqu’on regarde de très près 5-10 cm (2-4 pouces) , mais à une bonne distance de 1,5 pieds (30-45 cm) et plus, ils ont l'air parfaits. En raison du travail manuel et du produit en résine de polyester avec les Orgo-Life, il est normal de ressembler à cela. Orgo-Life est une technologie unique qui ne peut être fabriquée qu'à la main. C’est avant tout un produit artisanale.

Au préambule

En adoptant un Orgo-Life®, vous achetez avant tout un produit artisanal. Lorsque vous achetez l'une de nos unités de produits, elles sont toutes fabriquées selon une recette de production standard (le poids, les pièces et l'assemblage sont tous les mêmes) mais les petites différences artistiques, les logos en cuivre et la taille de la façon dont les pierres sont naturellement fabriquées, votre unité sera à 95 % proche de l'image que vous voyez maintenant.

Tout d'abord, il sera unique au monde avec son propre numéro de série unique et le modèle. Alors n'oubliez pas que votre achat sera à 95% proche de l'image que vous voyez, toutes nos unités sont choisies au hasard pour chaque nouveau client, c'est celle qui sera choisie spécialement pour vous. Ce sont de très petits défauts; tout petit, petites coupures mineures, etc. En regardant de très près votre unité, c'est pourquoi elles sont faites à la main après tout. Mais en le regardant à une distance de 1 à 3 pieds, ils deviennent également des objets de cérémonie sacrés parfaits. Ceci est tout à fait normal pour tout produit Orgo-Life®.

Nous vous avons envoyé le numéro de suivi immédiatement (24-48 heures) après un achat, mais nous livrons aux bureaux de poste dans les 7-10 jours seulement, car il est fait à la main certains produits doivent être en production (selon le modèle choisi). Merci de comprendre.

GÉNÉRALE;

Tous les articles sont soumis à la disponibilité des stocks (à l'entrepôt). Nous essayons de maintenir des inventaires précis sur notre site Web, mais de temps en temps, il peut y avoir un écart de stock et nous ne serons pas en mesure de traiter tous vos articles au moment de l'achat. Dans ce cas, nous vous fournirons les produits disponibles et vous contacterons pour savoir si vous préférez attendre le réapprovisionnement de l'article en rupture de stock ou si vous préférez que nous procédions à un remboursement. Tout cela peut arriver car nous gérons plusieurs magasins en ligne.

LES FRAIS DE LIVRAISON;

Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction du poids, des dimensions et de la destination des articles de la commande. Le paiement pour l'expédition sera collecté avec l'achat. Ce prix sera le prix final des frais de port pour le client. Tous nos envois ont également un NUMÉRO DE SUIVI VALIDE et une assurance appropriée sur le colis (selon la valeur achetée).

3. RETOURS

3.1

RETOUR EN RAISON D'UN CHANGEMENT D'IDÉE OU D'UN MAUVAIS CHOIX D’ARTICLE ACHETÉ;

Original Health Distribution ltée. Acceptera volontiers les retours en raison d'un changement d'avis tant qu'une demande de retour est reçue par nous dans les 5 jours suivant la réception de l'article et nous est retournée dans son emballage d'origine, non utilisé et également dans un état revendable. Pour cette option, le client doit nous contacter et remplir d'abord notre formulaire de retour et obtenir notre approbation.

L'expédition de retour sera payée aux frais du client et devra organiser sa propre expédition. Une fois les retours reçus et acceptés, les remboursements seront traités pour stocker le crédit pour un achat futur. Nous vous informerons une fois que cela aura été complété par e-mail, dans les 48 heures suivant la réception.

(Original Health Distribution LTD.) Remboursera la valeur des marchandises retournées mais ne remboursera PAS la valeur de toute expédition payée.

3.2

RETOURS QUOTIDIENS, DÉTAILS ET CONDITIONS D'ÉCHANGE:

Aucun retour sans autorisation préalable. Les retours non autorisés seront soumis à des frais de restockage de 25% de la valeur de la marchandise retournée. Tous les retours doivent être pré-approuvés par e-mail (free.energy.foundation.org@gmail.com) ou par téléphone (514) 800-8693) et avoir les mots suivants écrits à l'extérieur du colis RETOUR AUTORISÉ.

Toutes les réclamations de colis perdus ou endommagés doivent être faites dans les 5 jours suivant la réception de la commande. Nous nous occuperons du problème. En ce qui concerne un colis non reçu au plus tôt vous nous contactez, plus tôt le problème sera résolu.

3.3

CONDITIONS DE RETOUR:

Les acheteurs sont responsables des frais de retour. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.

3.4

FORMULAIRE DE RETOUR À REMPLIR PAR LE CLIENT POUR LES QUESTIONS DE GARANTIE, D'ÉCHANGE, DE REMBOURSEMENT OU DE SATISFACTION:

Le client doit remplir notre FORMULAIRE DE RETOUR ET GARANTIE (document pdf) EN PREMIER pour toute garantie, problème de livraison, problème de satisfaction, produit défectueux, articles manquants ou colis perdu avec nous, sans ce document rempli et renvoyé en premier résolu.

3.4.1

ITEM ENDOMMAGÉ LORSQUE VOUS L' AVEZ DÉBALLÉ

Même chose si vous recevez un colis par courrier, et que l’item est endommagé, vous devez avoir soit une vidéo lorsque vous l’avez déballé, soit une photo voyant l’emballage et la brisure de façon claire sur les photos. Si vous ne prenez que l’item brise et que l’on ne voit pas son emballage d’origine (lorsque envoyez à vous) la réclamation ne pourra être retenue alors. Très important ayez des photos montrant toujours l’emballage dans lequel il a été reçu. Sinon votre réclamation ne sera pas retenue.

3.5

RETOURS SOUS GARANTIE;

Original Health Distribution se fera un plaisir d'honorer toute réclamation de garantie valide, à condition qu'une réclamation soit soumise dans les 90 jours suivant la réception des articles, ou selon les articles achetés, pour la plupart de nos produits électroniques, veuillez vous référer au certificat fourni avec l'article.

Les clients devront prépayer les frais de retour, mais nous ne vous rembourserons pas les frais de port. Mais lorsque nous recevons l'article défectueux, nous garantirons la réclamation en cas de succès, en le réparant (si possible), en vous donnant un nouvel article du même en remplacement, ou en procédant à un remboursement ou à un échange EN CAS DE PRODUITS DISCONTINUÉS . ..

Dès réception des articles pour réclamation sous garantie, vous pouvez vous attendre à Original Health Distribution ltd. pour traiter votre demande de garantie dans les 7 à 10 jours.

Une fois la réclamation au titre de la garantie confirmée, vous aurez le choix entre;

(a) remboursement selon votre mode de paiement (pour les lignes de produits abandonnées uniquement)

(b) un remboursement en crédit magasin (échange sur un futur achat d'un autre produit)

(d) un article de remplacement qui vous a été envoyé, correspondant à l'article que vous avez initialement acheté avec nous, mais un modèle différent à nos frais en cas de différence pour des options similaires. (Si le stock est disponible)

4. Conditions de livraison

4.1

TEMPS DE TRANSIT DOMESTIQUEMENT;

En général, les envois nationaux sont en transit pendant 2 à 7 jours (Canada) Pour les États-Unis de 3 à 12 jours en fonction du service et de l'emplacement exact (exemple plus de temps est nécessaire pour ; l’Alaska) Pour toutes les expéditions internationales en Europe, comptez 6 à 19 jours en fonction du service et du lieu.

4.2

TEMPS DE TRANSIT À L'INTERNATIONAL;

Généralement, les commandes expédiées à l'international sont en transit pendant 4 à 22 jours. Cela varie considérablement en fonction du courrier que vous avez sélectionné et également du DROIT PERSONNALISÉ de votre pays. Nous sommes en mesure de vous proposer une estimation plus précise lorsque vous choisissez votre courrier à la caisse.

4.3

EXPÉDITION:

Nous expédions toujours avec numéro de suivi et colis assurés, les clients doivent payer tous les frais d'importation dans son propre pays (en fonction des droits de douane de votre pays). Nous pouvons offrir des droits de douane payés à l'avance, avec un expéditeur différent CONTACTEZ-NOUS pour ces options car un petit supplément sur l'expédition peut être nécessaire. (il s'agit de frais d'expédition prépayés).

4.4

TEMPS D'EXPÉDITION;

Les commandes sont généralement expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant le paiement de votre commande. Notre entrepôt fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau, sauf les jours fériés, date à laquelle l'entrepôt sera fermé. Dans ces cas, nous prenons des mesures pour nous assurer que les délais d'expédition seront réduits au minimum.

4.5

CHANGEMENT D'ADRESSE DE LIVRAISON;

Pour les demandes de changement d'adresse de livraison, nous sommes en mesure de modifier l'adresse à tout moment avant l'expédition de la commande. Le client est responsable et devra soit réacheminer sa livraison à la nouvelle adresse, soit la récupérer à l'ancien emplacement (ancienne adresse).

4.6

P.O. EXPÉDITION DE BOÎTES;

Original Health Distribution ltée. expédiera à P.O. adresses de boîte utilisant les services postaux seulement (USPS et Postes Canada). Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des services de messagerie à ces endroits. Pour toute autre adresse internationale, nous avons besoin d'une adresse.

4.7

EXPÉDITION D'ADRESSE MILITAIRE;

Nous pouvons expédier à des adresses militaires en utilisant USPS. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir ce service en utilisant les services de messagerie. (UPS, Fedex, Dicom….)

4.8

ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK;

Si un article est en rupture de stock, nous expédierons les articles en stock immédiatement et enverrons les articles restants une fois qu'ils seront remis en stock (après confirmation de cette option UNIQUEMENT). Ou nous pouvons vous montrer d'autres options équivalentes ou simplement vous rembourser intégralement dans ce cas particulier. Le client aura toujours le choix au préalable de choisir la bonne option, celle qui lui convient le mieux.

4.9

DÉLAI DE LIVRAISON DÉPASSÉ;

Si le délai de livraison a dépassé le délai prévu, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions mener une enquête. (La période d'enquête / de traçage habituelle est de 10 jours ouvrables).

NOTIFICATIONS DE SUIVI;

Lors de l'expédition, les clients recevront un lien de suivi à partir duquel ils pourront suivre l'avancement de leur envoi en fonction des dernières mises à jour mises à disposition par le transporteur. Si vous voyez que l'article n'est pas expédié après 4 jours, VEUILLEZ NOUS CONTACTER immédiatement, car cela signifie qu'il y a un problème, nous expédions toujours dans les 2 jours, et OUI, malheureusement, les colis se perdent, en particulier durant une année avec le COVID-19.

5.1

SURVEILLANCE DE VOTRE PAQUET AVEC NUMÉRO DE SUIVI;

Tous les clients, puisque vous avez reçu un numéro de suivi d'expédition approprié, sont responsables de la surveillance, rappelez-vous que votre colis est assuré (sans souci). Si des retards, des semaines s'écoulent sans surveiller votre colis, les CLIENTS en seront responsables (NOTIFICATION IMMÉDIATEMENT), et devront attendre une période de 10 jours pour une enquête et une trace de votre colis, AVANT DE RÉSOUDRE AVEC NOS NOMBREUSES OPTIONS en tant que remède pour vous. Plus tôt un client nous en informera, plus tôt le problème pourra être résolu pour votre entière satisfaction, comme toujours.

5.2

RETARDS, PAQUET PERDU POUR TOUTE COMMANDE AVEC NOUS PAR NOS FOURNISSEURS D'EXPÉDITION;

Si pour une raison quelconque un colis est manquant, retardé ou a peut-être été perdu ou n'est pas arrivé à temps, veuillez nous contacter immédiatement (reseaumagickey@gmail.com), car nous nous soucions et nous nous assurons que vous recevez vos colis commandés avec nous.

En cas de perte ou d’un égarement, nous contactons immédiatement notre fournisseur d'expédition et nous demandons un délai de 10 jours, afin que nous puissions correctement tracer, faire une enquête avec notre fournisseur, pour voir où se trouve le colis et quel est le problème.

Ce délai nous est imposé par tous nos fournisseurs, il est hors de notre contrôle, mais nous le gérons (c'est-à-dire que nous sommes responsables vis-à-vis de nos fournisseurs choisis). En cas de perte ou d’absence après ce délai de 10 jours (Trace & Investigation), nous pouvons immédiatement vous rembourser ou vous renvoyer la même commande par le service EXPEDITED avec un numéro de suivi approprié et / ou une assurance appropriée pour tous nos colis. Vous, le client, choisissez l'option qui vous convient.

COLIS ENDOMMAGÉS OU EN TRANSIT ;

Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, si possible, veuillez refuser le colis du transporteur et contacter immédiatement notre service client. Si le colis a été livré sans que vous soyez présent, veuillez contacter le service client pour les étapes suivantes. Et rappelez-vous toujours que nous prenons une assurance pour tous nos envois et que le système assume ses propres responsabilités, que nous avons payées pour vous (le client).

7. DROITS ET TAXES

7.1

TAXES DE VENTES;

La taxe de vente a déjà été appliquée au prix des marchandises tel qu'affiché sur le site Web où vous avez effectué l'achat.

7.2

DROITS D'IMPORTATION ET TAXES;

Les droits d'importation et les taxes pour les envois internationaux peuvent être exigés à l'arrivée dans votre pays de destination. Cela varie selon les pays et Original Health Distribution ltd. vous encourage à prendre conscience de ces coûts potentiels avant de passer une commande chez nous. N'oubliez pas que vous (le client) êtes responsable de payer les droits.

Si vous refusez de payer les droits et taxes à l’arrivée dans votre pays de destination, les marchandises seront renvoyées à Original Health Distribution ltd. aux frais du client, et le client recevra un remboursement de la valeur des marchandises payées, moins les frais de retour. Le coût de l'expédition initiale ne sera pas remboursé.

CANCELLATIONS;

Si vous changez d'avis avant d'avoir reçu votre commande. Nous ne pouvons accepter les annulations qu'avant (à tout moment avant l'expédition de la commande) votre numéro de suivi d'expédition n'ait été émis. Une fois que le colis vous a été envoyé, rappelez-vous que nous vous expédions très rapidement, donc en moyenne, vous n'avez que 2-3 heures au maximum pour le faire.

Si une commande a déjà été expédiée, veuillez-vous référer à notre politique de remboursement.

9.0

ASSURANCES;

Les colis sont assurés contre la perte et les dommages jusqu'à la valeur indiquée par le transporteur.

9.1

PROCESSUS DE COLIS ENDOMMAGÉ EN TRANSIT;

Nous traiterons un remboursement ou un remplacement dès que le transporteur aura terminé son enquête sur la réclamation. Notre période d'attente pour cela est de 10 jours (jours ouvrables). Ce n'est qu'alors que nous procédons immédiatement au remède choisi par le client (la réexpédition peut également être une option).

9.2

PROCESSUS DE PERTE DE COLIS EN TRANSIT;

Nous traiterons un remboursement ou un remplacement dès que le courrier aura mené une enquête et jugé le colis perdu. (10 jours ouvrables).

9.3

FORMULAIRE À REMPLIR PAR TOUS LES CLIENTS POUR UN PROBLÈME: GARANTIE, LIVRAISON, PROBLÈMES DÉFECTUEUX OU DE SATISFACTION ;

Le client doit d'abord remplir notre FORMULAIRE DE RETOUR ET GARANTIE (document pdf) pour tout problème de garantie, de livraison ou de satisfaction avec nous, sans ce document rempli et retourné au préalable, aucun problème ne peut être résolu.

10.

SERVICE CLIENTS;

Pour toute demande de service à la clientèle, veuillez nous envoyer un courriel à reseaumagickey@gmail.com ou vous pouvez nous appeler au: +1 (514) 800-8693

11.

RETOURS ET DÉTAILS D'ÉCHANGE;

Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges, sauf s'ils sont défectueux ou endommagés. Nous résolvons toujours tous les problèmes pouvant survenir lors du processus d'expédition (articles endommagés, défectueux, etc.) Aucun retour sans autorisation préalable. Les retours non autorisés seront soumis à des frais de restockage de 15% de la valeur de la marchandise retournée. Tous les retours doivent être pré-approuvés par e-mail (reseaumagickey@gmail.com) ou par téléphone au +1 (514) 800-8693) et avoir les mots suivants écrits à l'extérieur du colis RETOUR AUTORISÉ.

Toutes les réclamations pour perte ou dommage doivent être faites dans les 5 jours suivant la réception de la commande. Nous nous occuperons du problème. Nous vous enverrons également les formulaires appropriés pour cela.

12.

CONDITIONS DE RETOUR;

Les acheteurs sont responsables des frais de retour. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.

Le client doit d'abord remplir notre FORMULAIRE DE RETOUR ET GARANTIE (document pdf); pour tout problème de garantie, de livraison ou de satisfaction avec nous, sans ce document rempli et retourné au préalable, aucun problème ne peut être résolu.

13.

EXPÉDITION & RETARDS;

Nous expédions toujours avec un numéro de suivi et une assurance appropriée pour tous nos colis (EXPÉDITION AUX CLIENTS). Les clients doivent payer tous les frais d'importation dans son propre pays (en fonction des droits de douane de votre pays).

Nous pouvons offrir des droits de douane payés à l'avance, avec un expéditeur différent CONTACTEZ-NOUS (reseaumagickey@gmail.com) pour ces options car un petit supplément sur l'expédition pourrait être nécessaire. (Il s'agit de frais d'expédition prépayés). POUR CETTE OPTION DROIT PRÉPAYÉ, VEUILLEZ NOUS CONTACTER AVANT DE FAIRE L'ACHAT, sinon nous devrons vous envoyer une facture supplémentaire concernant ces frais supplémentaires.

14.

RETARD OU PAQUET PERDU, POUR TOUTES COMMANDES AVEC NOS FOURNISSEURS D'EXPÉDITION;

Si pour une raison quelconque, un colis est manquant, retardé ou a peut-être été perdu ou n'est pas arrivé à temps, veuillez nous contacter immédiatement (reseaumagickey@gmail.com), car nous nous soucions et nous nous assurons que vos colis soient commandés avec nous.

En cas de manque ou de perte, nous contacterons immédiatement notre fournisseur d'expédition et nous demanderons un délai de 10 jours, afin que nous puissions correctement tracer, faire une enquête avec notre fournisseur, pour voir où se trouve le colis et quel est le problème.

Ce délai nous est imposé par tous nos fournisseurs, il est hors de notre contrôle, mais nous le gérons (c'est-à-dire que nous sommes responsables vis-à-vis de nos fournisseurs choisis). En cas de perte ou de manque après ce délai de 10 jours (Trace & Investigation), nous pouvons immédiatement REMBOURSER OU, NOUS POUVONS VOUS RENVOYER la même commande par le service EXPÉDIÉ avec un numéro de suivi approprié et / ou bien sûr une assurance appropriée pour tous nos colis. Vous, le client, aurez la bonne option à choisir pour vous (ce qui vous convient le mieux).

14.1

FORMULAIRE DE RETOUR À REMPLIR PAR LE CLIENT POUR LES QUESTIONS DE GARANTIE, D'ÉCHANGE, DE REMBOURSEMENT OU DE SATISFACTION;

15.0

DES QUESTIONS SUR VOTRE COMMANDE?;

Veuillez nous contacter si vous rencontrez des problèmes avec votre commande. COURRIEL: reseaumagickey@gmail.com ou par téléphone: +1 (514) 800-8693, accepté.

Des exceptions peuvent s'appliquer, mais nous devons d'abord le soumettre à notre siège social à Calgary. Et n'oubliez pas que nous sommes là pour que vous viviez une expérience incroyable avec nous.

16.

EMBALLAGE CADEAU;

Si vous voulez une adresse de colis comme cadeau pour quelqu'un, avec une jolie carte, nous vous l'offrons. Veuillez nous contacter à l'avance pour cette option.

L'ÉQUIPE DE L’ADMINISTRATION!

Version 1.8, mise à jour le 01-02-2021

Politique d'expédition par Original Health Distribution LTD.

POUR TOUTES LES MARQUES: Magickey Teknik®, Original-Health.net®, Orgo-life®, AC7®

L’EQUIPE D’ADMINISTRATION

Bur.: +1 (514) 800-8693 ou par courriel: reseaumagickey@gmail.com

ADRESSE: 231 rue Sherbrooke, #262, Magog, QC., Canada, J1X 3W8

Pour les Marques ; Magickey Teknik , Orgo-Life & Original-Health.net

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Sherbrooke, Québec
J1N 2P5
Tél : 819-820-5416
richard@stationenergeia.com

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